01
访问与使用
查赛程、看栏目说明、翻常见问题都不用先注册,打开页面就能读。为了让大家在赛事高峰时也都能顺畅查到东西,有几条习惯请一起带上。
- 按正常节奏浏览就好,用脚本批量抓取会把带宽占满,直接影响同一时段其他人的打开速度。
- 站内内容供个人观赛参考;如果要转载到公众号、社群或别的平台,请先通过客服邮箱说明用途和范围。
- 收藏、复制链接这些动作都在你自己的浏览器里完成,不会影响别人看到的内容和排布。
- 页面上的栏目编号和版本标记是定位用的,找客服时把编号报出来,能省掉好几轮来回。
02
赛程时效与核对方式
赛程会随赛季推进调整,页面上的时间跟着一起更新。工作日每天有一轮更新,周末赛事档会额外加一次专题,把当天的场次重新对一遍。
- 核对四个点:日期段、项目、设备端、栏目来源。周末连着看两场之前,四个点逐个对一遍,比只看时间稳。
- 折叠面板里常放场地、转播端这类补充说明,最容易被跳过,却往往是当日变动最多的地方。
- 以页面显示的最近一次更新为准;临近开赛的微调会覆盖前一版,先前的截图不用再翻。
两场之间只隔一小时,怎么排更稳?
先确认两场的日期段不重叠,再看第二场的设备端是不是和你手上的设备一致。两场都在同一栏目下时,收藏一次就能连着进。
页面时间和我在别处看到的不一样怎么办?
先把页面刷新一次,看看更新时间有没有推进。仍然对不上,把页面名称、栏目编号和你看到的时间一起发给客服,编辑会去核查。
03
收藏与设备适配
收藏在浏览器本地完成,最多能存 12 个常用栏目入口。比较省事的组合是:首页、赛程页、知识中心,再加两三个你固定追的栏目。
- 收藏只对当前浏览器生效。换了平板或手机,在新设备上走一遍常用栏目再收藏一次即可,几秒钟的事。
- 平板按 10–13 英寸屏幕调过布局,横屏适合摊开看一整天的场次,竖屏更适合查单条信息。
- 想让入口跟着人走,可以在收藏栏目里点复制链接,发到另一台设备上直接打开。
换了平板,之前的收藏怎么没了?
收藏跟着浏览器走,不跟着账号走。在新设备上重新收藏一遍,把最常用的几个入口放在前面,下次打开就能直接点。
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外部链接与第三方内容
部分页面会连到合作方的栏目页。点下去之后离开云体育,进入的是对方运营的网站,更新节奏、访问速度和是否可用都由对方安排。
- 收录时会确认链接当场能打开,但对方后续改版或下线,我们没办法替你保证它一直在线。
- 第三方页面上的说法和数字,以对方最新发布的内容为准,读的时候留个心眼。
- 跳转后内容与入口描述差得远,或者页面干脆打不开,把链接和你点击的时间发给客服,我们会跟进。
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内容更新与反馈
内容按工作日每日更新,周末赛事档加密。每条赛程和栏目信息要经过编辑初审、栏目复核、发布前终审三道流程,才会出现在页面上。
- 赛程时间、栏目入口、设备适配说明这三类地方有出入,都欢迎直接反馈。
- 写清页面、栏目编号、你看到的时间和具体问题就够了,不用附身份证件或任何个人信息。
- 收到反馈后一般在 2 个工作日内完成归档,并转到对应编辑那里处理。
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联系与帮助
大部分问题在知识中心就有现成答案:86 条常见问题按登录设备、收藏栏目、赛程信息、联系服务四类排好,先按类别翻一遍通常最快。
紧急事项请通过站内收藏栏目中的“联系客服”提交工单,处理会更快一些。