BRAND FILE · 云体育品牌档案

六年六代布局,
46 人守着的同一个入口

从 2019 年上线那天的赛程列表,到今天你在首屏一次就能完成核对、收藏和登录的入口,云体育围绕三件最常发生的事做了六轮改版。品牌认证直营通道是这条路上的自然结果——每个落地的栏目,背后都有持续运营的团队和流程。

01

一条赛程列表,长成了一个常用入口

2019 年的第一个版本非常朴素:一条按日期排开的赛程列表,从首页点进去就能看。真正让云体育转向的,不是功能清单,而是用户在留言里反复提到的三件事。

第一件事:换了一台设备,昨天收藏的栏目就找不到了。第二件事:周末连着看两场,两个不同项目的开赛时间经常记混。第三件事:临时想查一个信息,得从顶部一路翻下来。

这三个问题后来变成了云体育每代改版的主线。今天你打开首屏,核对赛程、收藏入口、平板登录三个动作并排出现,就是分别对应上面三条反馈。品牌认证直营通道也建立在同一套逻辑上:栏目入口由品牌直接运营,你收藏的是同一个地址,换设备后打开也能回到原来的位置。

02

六代布局演进档案

每一次改动都能追到具体的访问场景。下面六格抽屉按代际归档,点开任意一格可以看到那一代解决了什么问题。

2025 第六代 · 框架式布局 当前

导航成为页面边框的一部分,章节以独立画板层层展开。滚动时当前章节在边框中高亮,长页面的定位不再依赖来回拖动。第 6 代也是目前承接周末观赛和临时查信息两条主线的主要版本。

2023–2024 第五代 · 赛程核对与折叠面板

先加入赛程核对面板,让两场不同项目的比赛能在同一屏并排比较日期段与开赛时间;随后把规格、设备说明和常见问题收进折叠面板,首屏之外的干扰明显减少,查找节奏变快。

2022 第四代 · 收藏栏目直达

访客最多可在本地保存 12 个常用栏目入口,并支持一键复制链接和生成浏览器收藏提示。换设备后打开收藏的地址,就能直接回到原来的栏目,不必重新浏览导航。

2021 第三代 · 平板端适配

针对 10–13 英寸屏幕重新排布,横屏和竖屏都能完整使用。周末在客厅用平板看赛程,出门用手机接着看,两端的栏目名称和入口位置保持一致。

2020 第二代 · 栏目分类与赛程排布

把项目、日期段和栏目来源拆分标注,赛程开始按周组织。首页从单条列表变成可以按栏目进入的分区,为后来的收藏功能和核对面板打下结构基础。

2019 第一代 · 基础入口

站点上线时的版本只有一条按日期排列的赛程列表和一个简单入口页。它解决了“能不能查到”,但还没有回答“怎么记得住”“怎么换设备”这一类问题。

03

46 个人,把栏目和赛程接住

内容不是一次性上传就结束。云体育的内容运营团队 46 人分成四块,各自负责一段流程,让页面上的每一条信息都有人跟进。

46 内容运营团队
  • 赛程与栏目编辑 18
  • 产品与体验 12
  • 客服与工单 8
  • 技术与数据 8
非具名团队围桌讨论赛程面板的背影与手部特写
赛程与栏目编辑按项目、日期段逐条整理当周排布。

编辑团队按工作日每天更新内容,到周末赛事档会额外排一期赛程核对专题,把两天内的场次按项目分组整理。产品与体验负责首屏结构、折叠面板和收藏入口的交互;客服与工单接收访客反馈并转交对应栏目;技术与数据维护 7×24 小时运行监控和访问数据。

目前站点累计整理超过 12,000 条赛程与栏目信息,与 28 个赛事内容与栏目协作方保持日常协同。所有内容按“场景—栏目—设备—时间”四维标签管理,方便在换设备或临时查信息时被准确找到。

04

一条信息发出前,要过三道关

赛程和栏目信息一旦传错,直接影响的是周末的观赛安排。云体育建立了三级内容审核流程,每一道关有人签字、有人负责。

  1. 01

    编辑初审

    对照项目、日期段、设备端和栏目来源四个维度,逐条检查新录入或修改的内容,先把明显的不一致挑出来。

  2. 02

    栏目复核

    由对应栏目的负责人交叉比对协作方提供的信息,确认赛程排布在项目之间没有冲突,并在周末专题中核对当周条目。

  3. 03

    发布前终审

    发布前的最后一道检查落在标题、标签和入口链接上,确认访客从首屏进入时看到的文字与栏目内容一致。

反馈归档

2

个工作日完成栏目反馈归档

内容更新

3–5

趋势观察每周条目更新量

运行监控

7×24

全年持续运行监控

05

这些栏目每天被谁打开

云体育面向全国中文用户提供简体中文界面,访问量在周末明显抬升。下面这些数字来自日常运营,也是我们安排内容节奏的依据。

180 万 / 月 月均访问量
2.3 倍 周末档相对工作日的访问峰值
320 家 累计服务的企业与合作机构
86 条 知识中心常见问题解答
青蓝色低饱和城市光影与运动轨迹交织的抽象画面
运营基地设在广西,服务面向全国中文用户。

场景 A

周末连着看两场

两天内不同项目的场次容易记混。先并排核对两场的日期段、项目、设备和收藏栏目,再决定先看哪一场。

场景 B

换一台设备接着用

在平板和手机之间切换时,打开收藏的常用栏目就能回到原来的位置,10–13 英寸屏幕横竖屏都已适配。

场景 C

临时查一个信息

用知识中心索引或折叠问答,几秒定位到具体栏目。86 条常见问题按登录设备、收藏栏目、赛程信息、联系服务四类整理。

06

和 28 个协作方一起维护栏目

赛程不是靠一家公司能覆盖的。云体育与 28 个赛事内容与栏目协作方保持长期协同,按赛季阶段和版本迭代组织专题内容。

行业观察

2024 年度数字体育内容服务创新案例

以场景化栏目组织和长期运营能力入选,属于行业观察类案例。

协作网络

28 个内容与栏目协作方

覆盖赛程信息同步、项目观察和周末专题素材,协同由栏目复核环节统一对接。

反馈闭环

平均 2 个工作日归档

访客在栏目里的反馈会由客服与工单接收,转交对应编辑并在两个工作日内完成归档。

纸张档案、印刷边框和标签层叠的抽象静物
六代布局的版本档案与栏目标签长期留存。
07

下一步,从这里开始

品牌文化最后落到你可以直接执行的三件事:看一看产品怎么用、翻阅最新动态、找到能直接沟通的人。